Soporte Edicy. Preguntas frecuentes
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General
- ¿Con cuáles navegadores trabaja Edicy?
- ¿Tiene Edicy una versión por suscripción qon más funciones?
- ¿Cuál es la diferencia entre las versiónes Free, Standard y Plus?
Cuenta
- ¿Cómo accedo a mi sitio?
- No puedo acceder con la contraseña que me han enviado.
- ¿Cómo modifico mi contraseña?
- ¿Cuál es la manera más rápida para moverme entre mis sitios?
- ¿Puedo invitar a otros a editar mi sitio?
- ¿Puedo crear varios sitios con una sola dirección de correo electrónico?
- Pagué por Edicy Pro pero el la transacción fue rechazada. ¿Por qué?
- ¿Cómo puedo borrar mi cuenta o mi sitio?
Servidor
- ¿Existen límites para el ancho de banda?
- ¿Puedo usar Edicy en mi propio servidor?
- ¿Cómo puedo dirigir mi nombre de dominio hacia Edicy?
- Pagué por Edicy Pro y transferí las direcciones pero no está funcionando. ¿Por qué?
- Quiero saber más acerca del nivel de sus servicios de backup y tiempo de actividad.
- ¿Edicy ofrece servicio de correo electrónico?
- ¿Si construyo una página web usando Edicy, el hosting está incluído?
Página web
- ¿Cómo manejo la configuración de mi sitio?
- ¿Cómo cambio el nombre (título) de mi sitio?
- ¿Cómo puedo añadir un favicon?
- ¿Qué es un favicon?
- ¿Dónde puedo ver las estadísticas de visitantes de mi sitio?
- Mi búsqueda en- sitio no muestra resultados. ¿Qué debo hacer?
- ¿Cómo logro que mi sitio aparezca en los navegadores de búsqueda ?
- ¿Cómo verifico mi sitio en Google Webmaster Tools?
- ¿Cómo añado un código de Google Analytics a mi sitio?
- ¿Dónde puedo encontrar mapadesitio.xml para mi sitio?
Páginas
- ¿Cómo reorganizo mis páginas?
- ¿Cómo añado una página nueva a mi sitio?
- ¿Cómo añado una sub-página?
- ¿Cómo puedo eliminar una página de mi sitio?
- ¿Cómo cambio el nombre (título) de mi página?
- ¿Cómo cambio la apariencia de mi página?
- ¿Cómo oculto o despliego una página en el menú?
Contenido
- He cambiado el contenido de mi página pero los cambios no son visibles para los visitantes!
- ¿Cómo agrego una imagen a la página?
- He cargado algunas imágenes a mi sitio, pero cuando la estoy viendo, se demora demasiado en cargar.
- ¿Cómo agrego un enlace a los archivos que he cargado (fotos o documentos)?
- ¿Cómo cambio el color de la letra?
- ¿Cómo añado una casilla de búsqueda a mi sitio?
- He habilitado la casilla de búsqueda desde mi configuración, pero no aparece en mi sitio!
- ¿Existe una herramienta para añadir tablas a mi texto y editarlas?
- ¿Cómo añado un video de YouTube a mi sitio?
- ¿Cómo deshago cambios en mi página?
- ¿Qué es el bloque de contenido?
- ¿Cómo añado un formulario, una galería o un área de texto?
- ¿Cómo elimino un formulario, una galería o un área de texto?
- ¿Cómo cambio el orden de los bloques de contenido?
- ¿Cuál es la función de los formularios exactamente ?
- ¿Cómo añado o elimino campos dentro de los formularios?
- ¿Cómo altero los campos que ya están dentro del formulario?
- ¿Cómo accedo a los formularios que los visitantes a mi sitio han llenado?
- ¿Cómo añado un enlace a mi página?
- ¿Cómo edito o elimino un enlace existente?
- ¿Cómo logro que un enlace abra en una nueva ventana?
- ¿Cómo creo imágenes con vínculos?
- ¿Existe una carpeta que contenga todas mis imágenes y archivos?
- ¿Cómo alineo una imagen para que el texto se ajuste a su alrededor?
- ¿Cómo ajusto el tamaño de mis imágenes?
- ¿Cómo recorto imágenes?
- Después de ajustar el tamaño o recortar imágenes, el tamaño de la misma imagen se ve alterado en otras páginas.
- Algunas de las imágenes que subí a mi sitio se ven bien en Firefox pero desaparecen en Internet Explorer (aparece una cruz roja en su lugar).
- ¿Qué formatos de imagen puedo usar para mi sitio?
- ¿Cómo añado imágenes a mi galería?
- ¿Cómo elimino imágenes de mi galería?
- ¿Puedo añadir el mismo conjunto de una galería a diferentes páginas?
- Tengo muchos archivos en mi sección de archivos. ¿existe una manera de navegarlos?
- Agregué contenido a mi sitio y ahora aparece en todas las páginas!
- ¿Cómo añado widgets externos que usan JavaScript (Google AdSense, Twitter, etc…) a mi sitio?
Blogs
- ¿Cómo escribo una nueva entrada en mi blog?
- ¿Cómo publico mis entradas de blog?
- ¿Cómo elimino una entrada de mi blog?
- ¿Cómo administro los comentarios en mis entradas de blog?
- ¿Debo mostrar mi dirección de correo electrónico cada vez que publique una entrada de mi blog?
- ¿Puedo establecer mi blog como mi página principal?
- ¿Cómo puedo añadir una nueva página de tipo blog?
- No hay un botón de "agregar" en la barra de blog. ¿Que debo hacer?
- ¿Cómo encuentro la dirección RSS de mi blog o mi página de noticias?
- ¿Cómo cambio la fecha de una entrada de mi blog?
- ¿Cómo cambio el autor de una entrada de blog?
- Añadí una entrada a mi blog, pero cuando salgo de mi cuenta, no puedo verlo.
Idiomas
- ¿Cómo creo una versión de mi sitio en un idioma diferente?
- ¿Cómo traduzco mi página a otros idiomas?
- ¿Cómo cambio el idioma predeterminado de mi página?
- Edicy no está disponible en mi idioma.
- ¿Cómo elimino un idioma que ya no necesito?
- ¿Cómo cambio el nombre desplegado (título) o el código de idioma de un idioma existente?
Diseño
- ¿Cómo cambio el diseño de mi sitio?
- ¿Si cambio de tema de diseño, toda mi información será guardada e importada al nuevo diseño?
- ¿Puedo personalizar el diseño de mi sitio?
Cargar
Dirección
- ¿Cómo cambio la dirección de mi sitio?
- He agregado mi dirección personal pero la dirección predeterminada edicypages.com todavía aparece.
- Mi dirección personalizada abre mi sitio Edicy cuando la escribo sin "www", pero no abre si incluyo "www". ¿Cuál es el problema?
- Redireccionando su dirección de red hacia Edicy.