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Gibt es ein Bandbreitenlimit?

Wir arbeiten mit einer angemessenen Verwendungsrichtlinie in Bezug auf Bandbreite.  

Kann ich Edicy auf meinem eigenen Server benutzen?

Nein, wir betreiben nur Webseiten auf Edicy Servern.

Wie bringe ich meinen Domainname zu Edicy?

Ersteinmal müssen Sie ein Edicy Nutzer sein. 



Dann können Sie zu "Einstellungen" → "Adressen" gehen. Klicken Sie auf "Eine weitere Adresse hinzufügen" → "Importieren einer bestehenden Adresse" und geben Sie Ihre Domain im Feld ein (www.ihredomain.com oder ähnlich). 



Wenn Sie Ihre Webseite bei Edicy eingerichtet haben, gehen Sie zur Registrierungswebseite Ihrer Domain und suchen Sie die Option für "IP Transfer" oder "Änderung eines A-Records". Normalerweise finden Sie dies unter der Überschrift "Erweitertes DNS Management". Wählen Sie diese Option und geben Sie Edicy’s IP Adresse ein: 85.222.234.11. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis Ihre Webseite vollständig an die Edicy Server weitergeleitet ist. 

"Wenn Ihnen das zu schwierig erscheint, wenden Sie sich einfach an Ihren Domainhost – der sollte Ihnen weiterhelfen können." 
  

Ich habe für Edicy bezahlt und meine Adressen übertragen, aber es funktioniert nicht. Warum?  

Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis der Transfer beendet ist. Um zu prüfen, ob Sie Ihren Domainname richtig eingegeben haben, gehen Sie zu "Webseite" → "Adressen" und klicken Sie auf die Optionen um, falls nötig, "Hinzufügen" oder "Bearbeiten" auszuwählen.  

Ich möchte mehr über Ihr Backup und Ihr Betriebszeitservicelevel erfahren.

Wir führen alle 24 Stunden ein vollständiges Backup durch. Ausserdem laufen ständige Datenreplikationen, um sicherzustellen, dass keine Daten verloren gehen, falls etwas Grösseres schief geht. Ausfälle und Vorfälle sind ein Teil der Onlinewelt und niemand ist 100% davor sicher, aber wir unternehmen alles, um Edicy für 99,9% der Zeit am laufen zu halten. Bis jetzt waren wir immer erfolgreich.

Bietet Edicy einen Emailservice an?

 Nein, Edicy bietet keine Email an. Wir raten Ihnen, Ihre Organisation mit einem Google Mail (Gmail) Konto auszustatten – Gmail ist sehr zuverlässig und sicher, bietet exzellente Spamfilter und Sie können Emails von einer benutzerdefinierte Adresse senden. Siehe auch Google Apps und Gmail's Anleitung zum Erstellen eines Emailkontos für Firmen. 

Wenn ich eine Webseite mit Edicy erstelle, gehört dann das Hosting dazu?

Ja, Hosting ist ein Teil des Edicy Services.